Sıkça Sorulan Sorular

SkyHan Cloud, Türkiye'nin yeni nesil bulut hosting sağlayıcısıdır. Web hosting, mail hosting ve bulut çözümleri sunuyoruz. Modern altyapımız ve 7/24 destek hizmetimizle işletmelerin dijital varlıklarını güvenli bir şekilde yönetmelerine yardımcı oluyoruz.

Web Hosting (Basic, Pro, Enterprise paketleri), Mail Hosting (Basic ve Pro paketleri), SSL sertifikaları, günlük yedekleme, DDoS koruması ve 7/24 teknik destek sunuyoruz.

%99.9 uptime garantisi sunuyoruz. Modern altyapımız ve yedekli sistemlerimiz sayesinde kesintisiz hizmet sağlıyoruz.

Kredi kartı, banka kartı, havale/EFT ve kripto para ile ödeme alabiliyoruz. Tüm ödemeler SSL ile güvence altındadır.

Evet, istediğiniz zaman paketinizi yükseltebilir veya düşürebilirsiniz. Yükseltmelerde fark ücret tahsil edilir, düşürmelerde ise kalan süre için kredi hesabınıza aktarılır.

Evet, yıllık ödemelerde %17 indirim sağlıyoruz. Paketler sayfasında aylık/yıllık seçeneğini değiştirerek fiyatları görüntüleyebilirsiniz.

Evet, 30 gün para iade garantisi sunuyoruz. İlk 30 gün içinde memnun kalmazsanız, tam iade alabilirsiniz.

Web sitenizi FTP, SFTP veya dosya yöneticisi aracılığıyla yükleyebilirsiniz. Detaylı kurulum rehberimiz ve video eğitimlerimiz mevcuttur. Ayrıca destek ekibimiz size yardımcı olabilir.

Evet, tüm paketlerimizde ücretsiz Let's Encrypt SSL sertifikası bulunmaktadır. Otomatik olarak yenilenir.

Tüm paketlerimizde günlük otomatik yedekleme mevcuttur. Son 7 günün yedeğini saklarız ve istediğiniz zaman geri yükleyebilirsiniz.

HestiaPanel kontrol paneli kullanıyoruz. Kullanıcı dostu arayüzü sayesinde web sitenizi kolayca yönetebilirsiniz.

Evet, MySQL ve PostgreSQL veritabanı desteği sunuyoruz. Veritabanı sayısı paketinize göre değişir.

7/24 canlı destek, e-posta desteği ve telefon desteği sunuyoruz. Ortalama yanıt süremiz 2 saattir. Premium paketlerde öncelikli destek mevcuttur.

Evet, tüm paketlerimizde DDoS koruması mevcuttur. Modern güvenlik sistemlerimiz sayesinde web siteniz güvende.

Veri merkezimiz İstanbul'da bulunmaktadır. Tier 3+ standartlarında modern bir altyapıya sahiptir.

Evet, günlük otomatik malware taraması yapıyoruz. Tehdit tespit edildiğinde anında bildirim gönderiyoruz.

Evet, domain satışı da yapıyoruz. .com.tr, .com, .net, .org gibi popüler uzantılar mevcuttur.

Evet, domain transferi yapabilirsiniz. Transfer işlemi genellikle 5-7 gün sürer ve ücretsizdir.

Paketinize göre değişir. Mail hosting paketlerimizde sınırsız e-posta hesabı bulunur. Web hosting paketlerinde sınır vardır.

Evet, Roundcube ve Horde webmail arayüzleri mevcuttur. Ayrıca IMAP/POP3/SMTP ile Outlook, Thunderbird gibi uygulamalardan da erişebilirsiniz.