1. Giriş
SkyHan Cloud olarak, müşterilerimizin gizliliğini korumak bizim için en önemli önceliklerden biridir. Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.
2. Toplanan Bilgiler
2.1 Kişisel Bilgiler
Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki kişisel bilgileri toplayabiliriz:
- Ad, soyad
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Fatura adresi
- Ödeme bilgileri
- IP adresi
2.2 Teknik Bilgiler
- Tarayıcı türü ve sürümü
- İşletim sistemi
- Çerez bilgileri
- Kullanım istatistikleri
- Log kayıtları
3. Bilgilerin Kullanımı
Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanırız:
- Hizmetlerimizi sağlamak ve geliştirmek
- Müşteri desteği sunmak
- Faturalandırma işlemlerini yürütmek
- Güvenlik önlemlerini almak
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
- Pazarlama ve iletişim faaliyetleri (izniniz dahilinde)
4. Bilgi Paylaşımı
Kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflarla aşağıdaki durumlarda paylaşabiliriz:
- Açık rızanızın olması durumunda
- Yasal zorunluluklar gereği
- Hizmet sağlayıcılarımız ile (ödeme işleyicileri, veri merkezi sağlayıcıları)
- İş transferi veya birleşme durumunda
5. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizi korumak için aşağıdaki önlemleri alıyoruz:
- SSL/TLS şifreleme
- Güvenli veri merkezleri
- Düzenli güvenlik denetimleri
- Erişim kontrolü ve yetkilendirme
- Veri yedekleme ve kurtarma prosedürleri
6. Çerezler
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanmaktadır. Çerez kullanımı hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
7. Haklarınız
KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verilerinize erişim talep etme
- Kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme
- Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme
- Kişisel verilerin üçüncü kişilere aktarılıp aktarılmadığını öğrenme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç doğması halinde itiraz etme
8. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülüklerine uygun olarak saklanır. Bu süre sona erdiğinde verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
9. Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olduğunda sizi bilgilendireceğiz. Politika değişikliklerini düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.
10. İletişim
Gizlilik Politikamız hakkında sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- E-posta: gizlilik@skyhancloud.com
- Telefon: 0538 925 88 52
- Adres: Çınar Mah 864. Sk NO-7A, Bağcılar/İSTANBUL